W tym artykule podpowiemy, jakie działania podejmować na mediach społecznościowych, a także w jakie kampanie reklamowe inwestować, żeby zyskać jak najwięcej.

Social media dla firm – co daje profil?

Prowadząc firmę trzeba podejmować różne działania, aby pozyskiwać nowych klientów. Jednym ze sposobów na rozwój są social media. W dzisiejszych czasach ludzie spędzają na platformach społecznościowych mnóstwo czasu. Oglądają tam oferty wielu sklepów i usługodawców. Istnienie w tej części internetu jest więc ważne dla budowania świadomości marki.

Zakładając profil firmowy możesz dotrzeć do pożądanego klienta, nie znając jego personaliów. Musisz natomiast znać jego potrzeby, aby wywołać określoną reakcję. Samo stworzenie profilu, na którym się przedstawisz nie wystarczy. Potrzebne są jeszcze angażujące posty i oddziaływanie na emocje odbiorców. Dobrze zaplanowane sociale pozwolą zwiększyć zyski i ilość zleceń. Firma będzie się zatem szybko rozwijać.

Przeczytaj, jak planować działania na profilach społecznościowych i nie przepłacaj na ich prowadzeniu.

Treści na profilu firmowym

W social mediach główną rolę grają obrazy. Dobieraj je też tak, żeby pasowały do treści posta. Na tablicy użytkowników Facebooka czy Instagrama pojawia się mnóstwo reklam i nie każdy wpis zostanie przeczytany. Kluczem do sukcesu jest więc przyciągająca uwagę grafika. Możesz na niej uwiecznić swoje produkty, a także dodać treść, która podsumuje cały wpis (niech to będą max 2 zdania).

Warto wcześniej zaplanować prowadzenie konta. Pomoże to zachować spójny charakter przekazu, a to wiąże się z większym zaufaniem. Jednocześnie urozmaicaj publikowane posty. Dodawaj:

• treści ofertowe, w których bezpośrednio mówisz o swoich działaniach i zachęcasz do współpracy i zakupów;

• merytoryczne posty zawierające podpowiedzi, jak można samemu poradzić sobie z problemem i ciekawostki branżowe. Zyskasz wtedy opinię eksperta;

• treści dyskusyjne – zapytaj ludzi o opinię lub wyraź swoją. Zwiększ zaangażowanie odbiorców, aby dotrzeć do większej ilości potencjalnych klientów.

Pamiętaj, że potrzeby klientów są różnorodne, a na portalach społecznościowych szukają oni lekkiego przekazu. Sprzedaż nie musi być bezpośrednia – to odbywa się na stronie internetowej, która ma być częściej odwiedzana dzięki mediom społecznościowym.

Zanim zaczniesz poznaj grupę docelową

Planując strategię komunikacji weź pod uwagę, do kogo się zwracasz. Nie zawsze ten sam ton przyniesie jednakowe rezultaty. Choć ogólne zasady będą podobne, to mówienie do młodej mamy powinno wyglądać inaczej, niż zwroty do mechaników czy budowlańców.

Jeśli nie masz pewności, jak rozmawiać z klientami z użyciem kanałów społecznościowych, pozostaw prowadzenie social media specjalistom. Dla nich tworzenie treści dopasowanych do potrzeb twojej firmy będzie mniej skomplikowane. Ci, dla których marketing społecznościowy nie ma tajemnic wiedzą, że publikacja postów musi być zaplanowana i odbywać się w odpowiednich godzinach.

Znaczenie reklam w mediach społecznościowych

Prowadzenie profilu w social media wiąże się z ogromną konkurencją. Żeby zostać zauważonym trzeba się wybić. Pomogą w tym kampanie social media. Płatne reklamy pomagają docierać do odpowiedniej grupy odbiorców. Możesz je skierować do ściśle ustalonych osób. Ustalenie profilu pożądanego odbiorcy ułatwi analiza statystyk.

Płatne reklamy ułatwiają zwiększenie sprzedaży i dają niemal nieograniczone możliwości dotarcia do każdego użytkownika. Na początek ustaw jednak niewielki budżet reklamowy, aby powoli zwiększać efektywność profilu swojej firmy.