Jak go wykorzystać to tego, by zbudować wokół siebie grono zaufanych odbiorców, którzy dołączą do wciąż rosnącej grupy klientów? Tego dowiecie się z dalszej części artykułu.
Dlaczego warto budować wizerunek eksperta?
Nawet najlepszy produkt lub ciekawa usługa to stanowczo za mało, by skutecznie sprzedawać. Równie ważne jest stworzenie pozytywnej relacji z klientami. Do tego wykorzystuje się właśnie wizerunek prawdziwego eksperta w swojej branży.
Dlaczego jest on tak ważny? Współczesny biznes w wielu przypadkach opiera się na relacjach. Jeśli zatem wykorzystuje się narzędzia do zaistnienia jako ekspert, można w naturalny sposób budować świadomość, a z czasem również zaufanie do siebie jako rozpoznawalnej osoby, legitymującej się konkretną i rzetelną wiedzą. Taką osobę ludzie łatwiej zapamiętują, stosują się chętnie do jej porad oraz częściej korzystają z jej usług. W końcu zdecydowanie lepiej zwrócić się do kogoś, kogo znamy niż do zupełnie obcej osoby.
Działania płatne czy bezpłatne? Jak budować wizerunek specjalisty?
Budowanie relacji i wizerunku eksperta można przeprowadzić na wiele sposobów, również w Internecie. Wiele z nich można znaleźć na stronie: https://adriankolodziej.pl/blog. Część to rozwiązania bezpłatne, wymagające jednak zaangażowania czasu. Inne pozwalają osiągnąć ciekawe rezultaty, dzięki zastosowaniu płatnych kampanii, kierowanych bezpośrednio do sprecyzowanych grup odbiorców.
Z których z nich warto korzystać? Wszystko zależy oczywiście od specyfiki danej branży oraz możliwości, jakimi się dysponuje. Warto łączyć różne opcje, by dopasować działania do indywidualnych potrzeb.
Co zrobić, by stworzyć wizerunek eksperta – praktyczne wskazówki
Jak budować wizerunek eksperta w Internecie? Podstawą jest oczywiście obecność i aktywność. Trzeba zadbać o stworzenie ciekawej i wartościowej merytorycznie strony oraz publikować w przestrzeniach, w których są obecni potencjalni klienci. Dla jednych może to być LinkedIn, dla innych Instagram lub nawet YouTube. By mieć pewność, że wykorzystuje się odpowiednie miejsca do promocji, należy stworzyć precyzyjne persony odbiorców, bazujące na ich realnych potrzebach.
Trzeba pojawiać się w miejscach związanych z daną branżą i aktywnie komentować tę rzeczywistość. Warto brać udział w dyskusjach, angażować się w wymiany zdań z innymi specjalistami, a także odpowiadać na pytania pozostałych użytkowników, dzieląc się wiedzą. Dotyczy to zarówno mediów społecznościowych, portali branżowych oraz forów dyskusyjnych.
Równie skuteczne potrafi być pisanie firmowego bloga, na którym umieszcza się sprawdzone porady i wskazówki, związane z dziedziną, w której się działa. W ten sposób łatwiej zostać zapamiętanym. A gdy tylko pojawi się taka potrzeba, czytelnicy chętniej zwrócą się z pytaniem o usługi lub produkty do eksperta, którego treści regularnie śledzą.
Rodzajem firmowego bloga do dzielenia się ciekawostkami i budowania pozytywnego wizerunku branżowego są oczywiście również profile biznesowe na portalach społecznościowych. Warto publikować w nich regularnie treści oraz odpowiadać na wszystkie komentarze i zapytania ze strony użytkowników. Wpływa to korzystnie na zaangażowanie oraz zaufanie do danej marki, która przestaje być anonimowa.
Jeśli jest się ekspertem, powinno się dzielić wiedzą – w ramach zasady, że to, co się da innym, prędzej czy później do nas wróci. Co można zatem zrobić dodatkowo, oprócz wspomnianych już wcześniej rozwiązań? Wielu przedsiębiorców chętnie tworzy e-booki, zawierające wskazówki i odpowiedzi na dręczące czytelników pytania. A to również prowadzi do większej świadomości oraz budowania zaufania, które na pewno zaprocentuje w przyszłości.
Wizerunek eksperta a skuteczna sprzedaż
Budowanie pozycji eksperta pozwala zyskać zaufanie społeczne do osoby i całej marki. Przekłada się to na rozwój firmy, powiększenie grona klientów, a w efekcie też na większe zyski. Warto zatem zadbać o to, jak nas postrzegają inni. W końcu nie od dziś znana jest maksyma: „jak cię widzą, tak cię piszą”. Zdecydowanie obowiązuje ona również w nowoczesnym biznesie online.
