Oferta kantorów internetowych skierowana jest do trzech głównych grup odbiorców: kredytobiorców, osób pracujących zagranicą i małych przedsiębiorstw.
Kredytobiorcy – kantor online w służbie frankowiczom
Osoby spłacające kredyty w obcych walutach – najczęściej we frankach szwajcarskich oraz euro – chętnie korzystają z możliwości, jakie daje tzw. „ustawa antyspreadowa”.
Ustawa znajduje zastosowanie w przypadku kredytów walutowych zaciągniętych na cele konsumpcyjne, gospodarcze oraz mieszkaniowe. Klienci mogą spłacać kredyty w walucie, w której został udzielony kredyt – odbywa się to bez naliczania dodatkowych opłat. Na bank zostaje natomiast nałożony obowiązek uregulowania w umowie kredytowej szczegółowych zasad, które definiują sposób oraz termin ustalania kursu wymiany walut. Na tej podstawie bank wylicza kwotę kredytu, raty oraz określa zasady przeliczania na daną walutę wypłaty albo spłaty kredytu.
To duży ukłon w stronę klienta, który może podjąć samodzielną decyzję odnośnie do preferowanej formy spłaty. Decydując się na spłatę w obcej walucie zyskuje możliwość zmniejszenia sumarycznych kosztów transakcji – wymiana walut online za pośrednictwem kantorów online jest bardzo korzystna w przypadku większych stawek.
Przedsiębiorcy – okazjonalne wymiana waluty w kantorze online
Przedsiębiorcy, którzy okazjonalnie lub cyklicznie współpracują z biznesowymi partnerami zagranicznymi, nie muszą zakładać specjalnego konta walutowego, aby rozliczyć zlecenie. Wymiana walut w internecie umożliwia szybkie sfinalizowanie transakcji na dowolną kwotę. Przedsiębiorca może szybko porównać aktualny kurs dolara, euro lub innej interesującej go waluty, i wybrać najlepszą platformę do wymiany walut.
Osoby pracujące zagranicą – szybki transfer pieniężny
Wymiana walut w internecie cieszy się dużym zainteresowaniem wśród osób pracujących zagranicą i otrzymujących wynagrodzenie w obcej walucie. Zamiast dokonywać kosztownego transferu przez pośredników albo zakładać drugie konto w banku można dokonać szybkiej wymiany waluty poprzez platformę internetową. Co więcej, kantory internetowe często prowadzą giełdy, na których użytkownicy mogą składać oferty i sprzedawać waluty w trybie indywidualnym, ustalając własne stawki.
Z usług kantorów internetowych korzystają również osoby, które potrzebują walut doraźnie. Coraz większą grupą odbiorców usług e-kantorów są turyści podejmujący określoną kwotę na organizację wyjazdu zagranicznego oraz freelancerzy poszukujący najkorzystniejszej oferty sprzedaży lub kupna waluty.