O jakie aspekty musi zadbać właściciel sklepu internetowego, biorąc pod uwagę RODO?
Przede wszystkim istotne jest wypełnienie obowiązku informacyjnego o gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych użytkowników. Tego typu informacja powinna być zaimplementowana na stronie sklepu internetowego w formie wtyczki. Gotowe platformy mają dedykowane rozwiązania (np. Shoplo RODO czy moduł GDPR – regulacje ochrony danych osobowych RODO dla platformy PrestaShop). Stosowanie tego typu narzędzi jest niezbędne do zapewnienia zgodności z RODO.
Klienci sklepów internetowych, składając zamówienie, powierzają nam również cenne dane osobowe, w tym numery kart debetowych i kredytowych stosowanych do płatności online. Do naszych obowiązków należy przechowywanie ich w taki sposób, aby były w pełni bezpieczne i nie trafiły w niepożądane ręce. Ważne jest przechowywanie również odebranych zgód na przesyłanie na skrzynkę e-mailową informacji handlowych. Pamiętajmy, użytkownik nie musi się na to godzić. Nawet jeśli początkowo wyrazi zgodę, w każdej chwili ma prawo zrezygnować np. z newslettera. Ma więc prawo do sprzeciwu, czyli wycofania swojego przyzwolenia na otrzymywanie informacji handlowych czy przetwarzanie danych osobowych, które uprzednio nadał poprzez zaznaczenie checkboxu. Użytkownik sklepu online ma również prawo do bycia zapomnianym, a więc do tego, że wszelkie dane związane z wykonywanymi przez niego transakcjami zostaną usunięte z systemów informatycznych platformy internetowej.
Jak więc widać wyraźnie, do sprawnego działania systemów informatycznych i zabezpieczeń pod kątem RODO niezbędne jest wprowadzenie wewnętrznych procedur i dostosowanie infrastruktury IT.
RODOmanager – w jaki sposób może pomóc przedsiębiorcy?
Wsparciem dla przedsiębiorcy, szczególnie tego, który nie jest zawodowym programistą i nie zna się dokładnie na bazach danych, może być RODOmanager – program do RODO, przygotowany z myślą o szybkim nadawaniu uprawnień, zarządzania dokumentacją wszystkich danych osobowych, przygotowywaniem szybkich raportów potrzebnych podczas kontroli oraz rozpoznawaniem ryzyka w sytuacji samodzielnego administrowania danymi osobowymi użytkowników. Aplikacja RODO jest do nabycia za pośrednictwem strony https://rodomanager.com/.
